在“眼球经济”时代,如何让产品特别是新面市的产品更吸引消费者的注意并唤醒他们的购买欲望?美国营销界总结出了“7秒定律”—消费者会在7秒内决定其购买意愿。而在这短短7秒内色彩印象占67%的决定因素。“色彩印象营销”正帮助企业在第一眼给消费者留下最深刻的印象,打开冰山,为品牌带来全方位的超强效果。在个性化需求营销主导市场的时代,色彩在品牌营销竞争中有着不可低估的市场拉动作用。
服装品牌运营中的印象设计在服装产业链中有着至关重要的作用,处于核心地位。而服装的印象设计包含有四大因素,分别是:色彩、款式、面料、工艺。这里我们首先谈一下服装色彩印象的重要性,因为服装色彩是否具有美感会直接影响到人的购买欲,也直接关系到一个企业是否能够成功的将其产品销售并获取利润。
色彩,作为产品最重要的外部特征之一,往往决定着产品在消费者脑海中的去留命运,而它所创造的低成本、高附加值的竞争力是更为强大的。同样一种产品,色彩上的差别往往使其在受欢迎程度上截然不同,色彩漂亮的产品看起来好像档次要高一些,这就是色彩运用的功效。在产品同质化趋势日益加剧的今天,在产品个性化需求主导市场营销的时代,产品凭借令人惊艳的色彩,往往能成功地在第一时间跳出来,快速锁定消费者的目光。
为什么我国消费者大都偏爱国外产品?很大程度上这是因为国外产品的包装或外型实在太漂亮了,或者说是它们的色彩比国内的要丰富的多:蓝的迷人情调,银的深邃气质,白的宁静优雅,红的激情本色,黄的活力张扬……色彩印象是人们辨别和认识品牌的重要依据,人们赋予色彩特定的文化内涵来表达喜好感和厌恶感。色彩先声夺人的效应和魅力,常常能代表一个品牌的形象,成为一个品牌的特征,并给人以一种强烈的品牌印象。
现在谈谈我国的服装色彩现状,也许有些服装企业已经认识到色彩在终端销售中的决定作用,但是市场的现状却有些令人惨不忍睹,市场上到处充斥一些垃圾色,就连上好的羊毛、羊绒制品也由于没有很好的搭配色彩,而卖不动导致库存,最后以极其便宜的价格处理掉,简直是一种资源的浪费。所以我国服饰企业在认识到色彩的重要性之后,终于有了行动,国内内衣大哥大爱慕,首先做出反应,与中国流行色协会签署了战略合作协议,中国流行色协会对爱慕“2006秋冬中国内衣流行趋势”的产品色彩确立将提供指导和参考意见,协助完成相关的趋势研究和发布。与此对于色彩的在服装销售中的核心作用可见一般。
不同国家和民族的人,都有各自所喜欢的色彩。美国人喜欢黄色,因此美国的商品常用黄色作为主色调,比如美国的柯达相纸包装采用黄色;麦当劳采用的是金黄色;美国的电话号码薄采用的黄色,简称“黄页”。据说,黄色缎带是还美国南北战争时北军的识别色,这是一种民族色的表现。而日本人却讨厌黄色,喜欢白色与红色,所以日本的国旗是白色与红色,显示出日本人是一个喜受清洁、清爽、淡漠的色彩感觉。
在商业上,色彩是第一卖点。在商品展览柜中,如果你的商品第一眼没能给顾客以美的吸引,那一定是你没把商品的颜色搭配好。因此商品质量再好,也会削弱它们的风采。色彩的这一作用在服装设计上表现得更为直接,在款式、面料、色彩三种服装的构成元素里,顾客第一眼看到的是色彩。
所有的消费者都是“好色”的,所以,营销人第一定律的就是要懂得“色营销”:颜色无处不在,视觉是营销的起点,好色无罪,革命有理。
现在色彩印象战略已被商家所重视,商家们都认识到了色彩具有低成本高附加值的功效。据国际流行色协会调查数据表明:在不增加成本的基础上,通过改变颜色的设计,可以给产品带来10%-25%的附加值。不仅产品本身及包装可充分利用色彩来提升价值,色彩还可以成为企业形象识别的核心理念,比如绿色的“鳄鱼”、红黄对比的“麦当劳”等等。因此,“色彩”必将成为新一轮的营销热点。
看看近年的创新营销事例,无不与色彩有关,从手机行业的彩信、彩铃,到汽车行业的外观设计,从快速消费品行业的“酷儿”,到家电行业的彩色空调。色彩营销正在从边缘走向主流,从外围走向核心,成为差异化营销的第一选择。
如何让空调竞争回归本质?就是能量转换,提高能效比;如何让“空调靓起来”?让卖点看得见,摸得着?就是强化外观设计,形成第一视觉冲击力。基于以上两方面考虑:格兰仕从空调的本质进行了创新,首先率先运用光波技术,推出高效杀菌的光波空调,走个性化道路,其次运用色彩引擎技术,强化外观设计,让空调与家居更协调,走生动化之路。最后在终端形成生动化陈列与传播,推出光波人卡通形象,形成一致性传播,不断深化强化格兰仕空调“光波+颜色”——健康又舒适的品牌记忆。
“品牌的营销需要强调色彩因素,而品牌的色彩营销需要借用七秒钟理论。”在“中国科学技术协会2005年学术年会——色彩科学应用与发展分会”上,中国流行色协会副会长梁勇提出品牌的色彩营销主张。
在“眼球经济”时代,如何让产品特别是新面市的产品更吸引消费者的注意并唤醒他们的购买欲望?梁勇解释,在营销学上,有一种“七秒钟色彩”理论,即对一个人或一件商品的认识,可以在七秒钟之内以色彩的形态留在人们的印象里。在个性化需求营销主导市场的时代,色彩在品牌营销竞争中有着不可低估的市场拉动作用。
色彩,作为产品最重要的外部特征之一,往往决定着产品在消费者脑海中的去留命运,而它所创造的低成本、高附加值的竞争力是更为强大的。同样一种产品,色彩上的差别往往使其在受欢迎程度上截然不同,色彩漂亮的产品看起来好像档次要高一些,这就是色彩运用的功效。在产品同质化趋势日益加剧的今天,在产品个性化需求主导市场营销的时代,产品凭借令人惊艳的色彩,往往能成功地在第一时间跳出来,快速锁定消费者的目光。
为什么我国消费者大都偏爱国外产品?梁勇说,很大程度上这是因为国外产品的包装或外型实在太漂亮了,或者说是它们的色彩比国内的要丰富的多:蓝的迷人情调,银的深邃气质,白的宁静优雅,红的激情本色,黄的活力张扬……色彩是人们辨别和认识事物的重要依据,人们赋予色彩特定的文化内涵来表达喜好感和厌恶感。色彩先声夺人的效应和魅力,常常能代表一个企业的形象,成为一个企业的特征,并给人以一种强烈的印象。
梁勇说,色彩作为品牌的最重要的外在特征之一,是一种不可替代的世界性语言。但由于文化背景的不同,世界各国对色彩的文化定位也不尽相同,色彩营销一定要与色彩文化相合拍,否则就会失败。尤其是在我国产品进军国际市场之时,要让色彩营销既体现自己的品牌特色,又要符合目标市场的色彩文化定位。梁勇分析,不少的国内品牌对色彩的运用能力比较弱,不敢使用丰富的颜色,怕消费者不能接受,误认为蓝、灰、黑的保险系数大,这就使得许多产品无法满足消费者对时尚的渴望,因此无法获得色彩的附加价值。相比之下,国外品牌在色彩的运用上非常成熟,往往通过色彩先声夺人,获得较大的色彩价值。
“色彩最容易与市场发生关系,市场运作价值和可开发性很大。”梁勇说,一方面要充分利用色彩的变化来抓住消费者的眼球;另一方面在选用色彩的时候,一定要注意时代特色并合乎潮流,同时在性别差异、年龄差异和文化差异等方面上体现色彩的价值,形成色彩差异与商品、消费者之间的相互关系,并辐射到对产品品牌个性的认识和态度上,增强品牌的吸引力和竞争力。
消费产品的色彩应用已经成为众多企业与品牌的核心竞争力之一,谁掌握了色彩应用,谁就将在市场竞争中主动。梁勇说,在一个人关注某商品的七秒钟内,多数人确定选择购买的第一要素是色彩,色彩能够在不断增加产品成本的基础上,提高其产品价值,这就是色彩的力量。实施品牌的色彩营销战略,就是利用色彩这种沟通模式,通过灿烂亮丽的颜色以及和谐的搭配,传递品牌营造的色彩世界。
家电不仅是一般的耐用消费品,而且已成为一个国家工业水平、现代化进程、文化普及程度及消费者追求简便、舒适、快捷的生活方式、生活质量的标志。据市场分析,未来家电追求的是:
“高科技家电”成为主角
在进入家电需求更新换代的新时期,高科技开发促使了这一特点的尽快形成。“数字化、变频技术、模糊”等新概念迅速应用到了家电产品当中。电冰箱从单门到多门,从双门到大冷冻、多温层无氟、保鲜阶段、独立温区;电视机也正经历从模糊电视到数码电视,从数码电视到全数字电视这样的技术进步过程;洗衣机由单缸到双缸,由双缸到全自动、滚筒到不用洗衣粉的阶段;曾火爆一时的影碟机,则经历最为快速的LD、VCD、CVD、SVCD、DVD,直至目前的EVD的改良过程。
重“数量”更重“质量”
从日前众多家庭拥有量的结构上看,从原有的彩电、冰箱、洗衣机“三大件”,到目前增加的影碟机、摄像机、空调、音响等,市场上的家电种类从十几种增加到三十多种;从家庭目前拥有质量看,家电档次明显提高,等离子彩电、滚筒洗衣机、无氟保鲜冰箱等都是较上档次家电品种。
功能细化是方向
从一问世就受到了消费者喜爱的左右开门、双开门冰箱;烧烤的微波炉、蒸汽微波炉、光波炉;自动制冰冰箱、保鲜冰箱及精洗双瀑布洗衣机、三瀑布大循环立体水流洗衣机、小小洗衣机、分洗洗衣机等等可以看出,符合“为消费者带来便利”的理念设计,备受顾客关心。
节能是大势所趋
受去年用电紧张的影响,节能成为许多家电品牌的主要卖点。只要到商场看看家电柜,就会发现有好几种品牌的家电贴上了一种圆圈式的标志。中国节能认证中心首次向通过节能产品认证的企业颁发出节能认证书。这就意味着这些企业的产品将首次获准贴有节能的标志。节能水平的高低也反映了企业的技术实力和水准。
色彩是第一吸引力
在讲究个性消费的今天,在色彩上寻求新卖点已受到消费者前所未有的广泛重视。色彩鲜艳的商品往往能先吸引消费者的眼球,它可以满足人们在消费上张扬自己的个性。在电器中,电视机及小家电率先出彩:彩色冰箱、彩色洗衣机、微波炉、电饭煲已经摆在了柜台上。至此,色彩作为商品构成的一个要素,已渗透到人们生活的方方面面。有关人士据此断言,我们已进入到了色彩消费时代。将来的家电不仅是用品,更成为一种家居装饰品。物质生活已日渐丰富的中国人,对色彩的消费需求不断增长。
你听说过吗,蓝色即将复兴,绿色已经过时,黄色显得浅薄,红色则代表富有……
通用汽车公司的设计部门有一个高度专业化的小组,他们的工作就是预测颜色的流行趋势。通过对通俗文化、经济趋势以及其他行业的消费模式的研究,这个小组必须对哪种颜色会流行作出判断,然后,他们必须根据这种判断,设计出全新的“银色”或者“黑色”。
根据这个小组的研究,在未来3年,蓝色将成为美国最流行的颜色,而红色和黄色则将渐渐不讨人喜欢。
这个小组近年来的另一项任务是减少浪费,通用汽车公司负责色彩和内饰设计的全球主管Helen Emsley说,她几年前接管这个部门时,要求将通用汽车在北美市场曾经用过的每一种颜色都找出来,结果一共居然有111种之多。她说:“天哪,如果将这一数字降低到60种,那么每年就可以节约上百万美元。”
汽车越来越成为一件时尚的东西
预测颜色的流行趋势,对通用和其他汽车公司一样,变得前所未有的重要。
研究发现,今天的美国消费者如果不能找到自己喜欢的颜色,40%的人会转而选择其他品牌。通用汽车当然不愿意因为自己的凯迪拉克或者雪佛兰汽车仅仅是因为没有合适的颜色,就失去客户。
以前,汽车厂家从来没有想过每年要花费上百万美元,来为不同的品牌和产品系列开发出只是略微有些不一样的车身颜色。
现在,消费者对日常用品的颜色也越来越挑剔,他们的口味变得更加时尚,漂亮的色彩和前卫的设计突然变成产品——无论是厨房用具还是卫浴用品——畅销与否的关键因素,为迎合这种潮流,汽车厂家也自然地开始对车身颜色加以重视。
克莱斯勒汽车集团设计部副总监David McKinnon说:“将来,人们会把汽车行业同样当作时尚行业来看待。时尚潮流在3个月内就会发生变化,可是一款汽车更新换代却需要3到4年时间,这实在是太长了。”
消费者不惜为漂亮的颜色多花钱
通用汽车公司负责色彩和内饰设计的全球主管Helen Emsley说:“目前,大约50%的消费者仍倾向于选择银色、黑色、浅褐色或者白色的车。但是,我们希望有更多的车身颜色可以满足消费者日益增长的不同需求。”
为此,通用汽车和其他汽车公司一起都在努力开发高科技含量的末道漆工艺,这种工艺能让汽车更加好看,在未来也会成为最流行的汽车涂装工艺。通用汽车公司的做法是在车身涂料中加入微小的金属片,这样,车身在不同角度光线下会呈现不同的颜色。这一技术首先应用在凯迪拉克新款DTS轿车上,该款车的钛灰色在不同角度会呈现出绿色或者紫罗兰色。尽管这种涂装工艺导致车价会贵大约1000美元,但是钛灰色的DTS轿车在该款车的总销量中占了9%,而普通灰色的只占6%。
这一点都不让人意外,消费者在汽车颜色上的选择还有更加大胆和让人吃惊的。比如,当2003年本田汽车推出他们那款外形四四方方的Element(一款SUV)时,谁都想不到土黄色这种奇怪的颜色居然最受欢迎,占了该车20%的销量。
专家表示,颜色流行趋势将会呈现周期性的变化,而其变化与经济、政治和社会环境息息相关。在20世纪90年代,环境保护主义盛行,于是绿色成为最流行的车身颜色,而在过去6年,银色则占了统治地位,在过去两年,蓝色跻身为最受欢迎的5种汽车颜色行列,红色则在2005年成为最受欢迎的颜色。
汽车流行色:银灰正热守望蓝色
吸引女性购车者的第一要素,往往是汽车颜色或者外观设计。而同一国别的消费者在购车时,往往会对某一色系有着共同的偏爱,不同国家之间则有可能存在明显的差异。如今,这些消费特性已经引起汽车涂料业的充分关注。
世界500强之一的PPG工业公司的汽车漆副总裁丹尼斯·科瓦斯科告诉记者,在PPG的第五个年度汽车颜色调查中,发现了2005年全球汽车市场最受欢迎的颜色是银灰色,它
在北美市场占有的份额为26%,在中国和韩国占有31%的市场份额。日本银灰色车占有42%的市场份额,欧洲稍低为39.7%。马来西亚的消费者对银灰色表现出超强的喜爱,该国的银灰色车占了59%的市场份额。
“不同国家的消费者,都有自己偏爱的颜色。比如德国人,特别喜欢黑色和银灰色的车。而法国人的选择就更加多样化。单是银灰色就有上千种,各国喜欢的银灰色也各有不同。”丹尼斯说,颜色开发就是这样,不仅要考虑汽车业总体的潮流和时尚观念,还要研究每个地区的文化、环境、生活方式,甚至是家具的颜色也是考虑的一部分因素。
由于受设计师的偏爱,在未来的几年时间里,丹尼斯认为亮银灰色将会继续在北美甚至世界市场受宠。“我们将继续探索新的技术,使银灰色发展成为液态金属质感的外观,使其成为最流行最时尚的颜色。”
据颜色专家预测,2008年、2009年汽车颜色主要流行趋势主要有四种:随着液态金属以及淡紫色色相的开发,蓝色将会越来越受到大众欢迎。为了显示出差异,或者在与蓝绿色搭配使用时,将会在绿颜色中注入亮彩色。黄色和棕色将会变得更加丰富,并散发出微光,因此也会博得大众的喜爱。而红色将回归到更暗更暖的色系,就像红莓和红酒的那种颜色。
丹尼斯也承认,目前的汽车颜色开发,还是对男性消费者给予更多的关注,今后,他们将更重视女性消费者的偏好。“一些家庭购车,女性可能更具发言权,她们肯定希望汽车的颜色更加多彩,而不是像现在这样,放眼一望,都是相似的汽车颜色。”
消费者如何区分一辆汽车所用涂料的好坏?丹尼斯笑着说,对消费者而言,这个问题可能才是最重要的。大致说来,更光滑的汽车涂料当然更好,但是很多新车看上去都差不多。消费者该去看看那些开了1到2年的车,是不是有了很多刮痕,或者光泽度明显减退。
奇瑞汽车销售公司副总经理刘宏伟先生表示,继瑞虎NCV1.6上市之后又推出两种全新的颜色,意在增强瑞虎NCV车系在市场中的竞争力,以吸引更多的消费者。同时,由于奇瑞涂装生产工艺得以改进而形成了成本的降低,并且将降低的空间回馈给消费者,因此金属漆的价格也下调了200元。
中国汽车工程协会的专家指出,当中国汽车市场持续增长的时候,庞大的消费群体已经主导中国汽车市场未来的发展趋势,在汽车日趋同质化的今天,消费者对颜色的偏好已经成为影响汽车销量的主要因素之一。从国际市场状况来看,也大体如此,即使是同一品牌、同一款车,颜色不同也可导致产品在市场中的认可度不同,甚至价格也有差异。
此次瑞虎NCV新推出的两种颜色都是以时尚优雅为主基调,与当前都市流行的明朗的色彩风格相一致。调查显示,瑞虎NCV的消费群体整体层次品位较高,对颜色的需求更趋于时尚、休闲。而瑞虎NCV新色彩的推出,不仅使其“尽炫尽酷”的产品诉求进一步凸显,更为消费者拓宽了产品选择的空间。
昨天,奇瑞QQ借助绚丽的色彩、时尚的外型风靡全国;今天,色彩营销再次为瑞虎NCV在市场竞争中添加一块重要的砝码。
以前消费者选购汽车时,多半将目光投向价格、外形和配置,不会过多考虑颜色。然而在汽车外形日益趋同的今天,颜色已成为区别汽车造型的关键要素之一,同样品牌型号汽车可能会因车身颜色不同而有不同价格。色彩已经成为汽车品牌的符号特征。而汽车企业对色彩的大胆尝试,也使越来越多用色被消费者接受。奇瑞QQ、吉利汽车、上海大众POLO等丰富多彩的车身颜色不仅满足了年轻时尚消费者的购买需求,也为汽车厂家带来不菲利润。
汽车颜色成新需求
前两年,汽车色彩远不及价格、售后服务、品牌、配置、油耗等因素那么重要。
如今,风尚已变,很多消费者将车体颜色作为购车重要因素来考虑。
“我喜欢红色的POLO,时尚有活力,非常引人注目。”从事广告工作的刘小姐认为,红色给人跳跃、兴奋、欢乐的感觉,也很大胆、很热情,和她的性格很相似。而在机关工作的陈女士更钟情黄色,“我最喜欢嫩黄色。”陈女士告诉记者:“千里马有这种颜色。给人一种娇美的感觉,新潮又不很扎眼,很适合稳重型人士驾驶。”当记者问及为何看重汽车颜色时,两位女士均表示,当驾车行驶在大街小巷时,汽车颜色是最抢眼的,其次才是外形。
消费者的感受和业内专家观点不谋而合。“当中国汽车市场持续增长时,庞大的消费群体已经成为主宰中国汽车市场发展的重要因素。在汽车外形日益趋同的今天,颜色已经成为区别轿车造型的关键因素之一。”中国汽车工程协会副秘书长韩镭表示,随着汽车从一种高端的、身份的象征和实用工具逐渐转变成大众、时尚产品,消费者不仅会看重汽车功能和性能,更会在意汽车的色彩,汽车颜色重要性越来越突出。
颜色对人们的购买心理影响很大。一项调查表明,人们在挑选商品时存在一个“7秒钟定律”:面对琳琅满目的商品,人们只要7秒钟就可以确定对这些商品是否有兴趣。在这短暂而关键的7秒之中,色彩的作用达到67%,成为决定人们对商品喜好程度的重要因素。“奇瑞QQ之所以能够成功,其靓丽的色彩是成功关键。”平安证券汽车研究员袁青认为,QQ的十几种颜色满足了消费者对车身色彩的需求,改变了汽车黑白灰的老印象,迎合了时下消费者追求时尚心理。制造企业积极跟进
日本立邦涂料有限公司设计中心最新研究发现,色彩可以为产品、品牌的信息传播扩展40%受众,提升人们认知理解力达75%。也就是说,在不增加成本的前提下,成功的色彩设计可以为产品增加15%~30%的附加值。
在国外,世界汽车巨头都不敢小看这张牌的含金量。汽车公司每年都推出不同的汽车色彩,色彩的推出绝不是依据设计者喜好,而是有各自的色彩方案。如奥迪公司委托英国环球色彩公司来做汽车产品整体设计时,就是由奥迪公司选好准备推出的汽车款式,环球色彩公司提供10种到20种颜色,再由奥迪公司来确定设计不同颜色的汽车。德国大众历久弥新的经典款“新甲壳虫”为了体现其引领时尚潮流的文化理念,设计出落日橘、炫目银、太空绿、阿拉斯加绿、急速蓝、皇家海军蓝、魔力蓝等近20种颜色。
颜色能带来利润,国内汽车企业当然不会放过这样的机会。上海大众率先推出苹果绿色POLO,让消费者耳目一新;奇瑞QQ的大胆用色,将这款小车的销量推向高峰。红色飞度、蓝色标致206、桔黄色雅绅特已成为其产品重要标志。“小型轿车色彩选择越来越丰富。”袁青认为,小型车多为家庭自用,因此,汽车厂家在设计颜色时,会着力渲染汽车的活泼、靓丽、动感、鲜艳及跳跃感,因此红色、黄色、绿色被广泛运用。像新POLO、思迪、乐风等经济型轿车,车身颜色更加夸张,锁定城市新潮消费者。
色彩除了可以吸引消费者眼球外,还能影响汽车价格。在国外,因色彩决定的汽车销售价差可高达300美元,这并不是一个小数字。色彩之战悄然打响
从POLO开始,汽车企业对色彩的大胆尝试一发而不可收。奇瑞QQ、吉利豪情、美日、美人豹、飞度、马自达6……越来越多汽车企业注重色彩营销,丰富多彩的颜色也给汽车商家带来厚厚订单。
“色彩在汽车制造中的地位越来越重要。”中国流行色协会副会长梁勇表示,作为汽车营销的重要内容,色彩营销通过色彩理念设计创造来提升产品及服务附加值,与消费者个体性、情感性、感觉个性等精神层面相契合,在品牌设计、品牌实施和产品服务中形成品牌文化。一提到法拉利,我们脑海中马上浮现出火一般的红色,这就是色彩的力量。国内很多汽车制造企业也已经意识到汽车色彩的重要性,开始请国外色彩设计公司做设计。如吉利公司率先提出“色彩营销”理念,并进行历时3个多月,涉及各层次、几千名消费者的市场调研,经过数十位设计专家、美工大师的研讨论证,力图通过色彩来推动吉利品牌。事实证明,一段时间内,豪情的销售也在很大程度上依赖于其亮丽色彩。“奇瑞新款QQ6的颜色系统仍旧体现QQ的风格。”奇瑞汽车销售副总刘宏伟告诉记者,奇瑞QQ的多色系为其开拓了市场空间,新面世的QQ6三厢车还会在颜色上与众不同,给消费者提供更多颜色选择。而今年上市新车,无一例外地在色彩方面下足功夫。标致206共有十二种颜色可供消费者选择;北京现代雅绅特的外观颜色也达到7种;改款新PO?鄄LO依旧主打红色,新增了滨海蓝和反光银。
“很多汽车公司纷纷推出原创的具有中国特色的汽车颜色,因为他们已经意识到色彩在汽车营销中的重要性。很多人可能因为汽车颜色而做出不同选择。”袁青分析说,尽管色彩不是影响消费者购车的决定因素,但是色彩对人们购车的影响越来越大,尤其是新上市的紧俏车型,消费者往往愿意花很长时间等待自己喜爱的颜色。“在未来十年内,色彩将会成为核心卖点。”梁勇做出这样的预测。
色彩使宇宙万物充满情感显得生机勃勃。色彩作为一种最普遍的审美形式,存在于日常生活的各个方面。人们几乎无所不包,无时不在地与色彩发生着密切的关系。而品牌定位给品牌找准了一个位置,主要是指品牌给消费者的一种感觉,是消费者感受到的一种结果,比如品牌的档次、特征、个性、目标人群等。当品牌定位确定后,我们会用各种各样的渠道和方式使品牌的定位进入并占据消费者的心智。过程中,视觉、听觉和体验组成了消费者的感受。
众所周知,在对消费者诉求的视觉应用上离不开色彩的配合。那定位和色彩有什么关系呢?我们分别看看——定位是一种区隔。派克笔的新定位成就了其高级商务钢笔的霸主地位。“突破渴望”的百事可乐和“要爽由自己”的可口可乐不同的定位,让个性张扬的年轻人和重“团聚意识“的消费者有着自己的选择。而色彩也有着独特的区隔。很多的门户网站都有着选择喜好色彩判断个人性格的小游戏。新兴的形象色彩设计工作室也根据客户的身份、性格进行形象色彩创造。两者的“区隔”是有着共性的。
下面举几个例子看看定位是如何用色彩配合的。
形象与色彩搭配定位
某品牌是行业内优秀的年轻品牌,品牌定位在行业高度(形象选用了珠穆琅玛峰)。在配合品牌定位时应用蓝色为主,明黄色为辅助来诉求色彩。“蓝色”稳重大方,科技感强,代表着高水平的成就与前景广阔的发展。在形象画面中与珠穆琅玛峰背景相契合,有成为其后背蓝天的意义,使其品牌定位——“高度”的内涵有了更广阔的延伸。寓意成为行业领袖级品牌,在制造、营销、系统等方面站在更高的高度。由于蓝色大面积的应用将缺少明亮的因素,在户外难以起到刺激视觉的作用;另外简单的蓝色色系,难以凸现品牌的“创新和年轻”;所以选择了明黄色进行辅助。“明黄色”富有年轻、激情和创新的含义,而且给人以眼睛一亮的感觉。整个色彩搭配仿如一个正值成熟期的男子——充满成熟魅力又不缺乏应有的活力。
纯色彩定位
另外一个品牌以紫色配合其“个性化”的定位。在商业设计中,紫色一般是较少采用的。那这个品牌是怎么选用紫色为主诉求色以驱使消费者选择的呢?美丽而又神秘的紫色常给人深刻的印象,这对于加强消费者对品牌的印记有着很大的帮助。紫色是象征虔诚的色相,当光明与理解照亮了蒙昧的虔诚之色时,优美可爱的晕色就会使人心醉!处于冷暖之间游离不定的状态,加上它的低明度性质,构成了这一色彩心理上的消极感。如何解决这种消极的作用,让消费者感知的品定位是个性化而不是独自和颓废呢?该品牌选用了白色作为搭配。与黄色不同,紫色虽然不能容纳许多色彩,但它可以容纳许多淡化的层次,一个暗的纯紫色只要加入少量的白色,就会成为一种十分优美、柔和的色彩。随着白色的不断加入,产生出许多层次的淡紫色,而每一层次的淡紫色,都显得那样柔美、动人。品牌的定位通过整个色彩搭配形成了华丽炫张,个性十足。就象年轻的少女一样洋溢着活力与青春的气息,让人们在紫色的天空下任意飞驰遐想,充分发挥自己的想象力与创造力,将“个性”的理念表达的淋漓尽致。
色彩配合定位转换
在品牌的不断发展当中,品牌经理们会根据时下的发展情况适时进行品牌定位的调整。我们看看一个原本定位“环保”后来调整为“实在”的品牌又是如何用色彩达到定位变更需要的。当大家听到“环保”的时候联想的色彩就是绿色。为了不让品牌的形象有大比例的转换引起消费者的不适应。设计师保留了原有的绿色,仅仅配用了蓝紫色对原有的绿色“压实”。应用绿色和蓝紫色的搭配诉说“实在”的品牌定位。因为单纯的绿色是一种原色,大面积的绿色很容易给消费者一种飘的感觉。而短光波的蓝紫色置于以绿色围绕的形象中,能把这种“飘”的感觉祛除,同时使绿色变成沉稳的色彩。搭配可以说是无懈可击,两种颜色的配合与释放将人们包围在绿色的丛林中,倾诉着“环保”与“实在”的主题,不禁会让人熏熏然,陶陶然……将其品牌实在的特点在不经意间流入人们的脑海里,向消费者输送自己的理念,吸引并促进消费。
以上种种可以看出,在定位的主题下,使用色彩的概念是非常普遍且具有实际意义的,把具有区隔性的品牌定位和色彩配合好是每位品牌经理和设计师所应该注意到的一项重点。因为,品牌定位需要色彩的配合。
胡杰,广东某著名化工集团首席设计师,欢迎随时交流,电子邮件:huhu-1465@163.com
林炽锦,中国营销传播网建材与装饰论坛版主。先后就任于广州3家专业广告公司,擅长地面传播活动。原广东某著名化工集团策略经理,电子邮件:Lecony_lin@163.com
注重色彩具有的宣传商品、吸引消费者注意力的广告作用
据有关资料分析,人的视觉器官在观察物体时,最初的20秒内,色彩感觉占80%,而其造型只占20%;两分钟后,色彩占60%,造型占40%;五分钟后,各占一半。随后,色彩的印象在人的视觉记忆中继续保持。好的商品包装的主色调会格外引人注目,诱导消费者通过色彩和谐的商品包装,联想到商品的精美动人之外,从而产生购买欲。因此,企业在商品包装设计时,应该注意到色彩的重要作用,让包装设计师在设计商品包装色彩时,尽量设计出符合商品身份的能迅速抓住消费者眼光的色彩,以提高企业商品在销售中的竞争力。精明的商品包装设计师利用这一效应,针对商品自身特点,在商品包装上设计出在市场上能迅速抓住消费者视线的个性化色彩,以吸引消费注意力。
注重商品包装色彩对商品销售的促进作用
商品包装的色彩会对人的生理、心理产生刺激作用。古人讲的“望梅止渴”,就是因为人看到了画中梅子鲜艳欲滴的颜色,使人心理上向往,生理上便产生了反应。在食品包装上,使用色彩艳丽明快的粉红、橙黄、橘红等颜色可以强调出食品的香、甜的嗅觉,味觉和口感。巧克力、麦片等食品,多用金色、红色、咖啡色等暖色,给人以新鲜美味、营养丰富的感觉。茶叶包装用绿色,给人清新、健康的感觉。冷饮食品的包装,采用具有凉爽感、冰雪感的蓝、白色,可突出食品的冷冻和卫生。烟酒类食品常用典雅古朴的色调,给人在生理上产生味美、醇厚的感觉,在心理上表明它有悠久历史的名牌感受。正是这些商品包装的色彩符合了消费者的生理、心理特色特点,才使消费者迅速地做出决定,在同类商品中首购此商品,这样便加快了企业商品的销售。
注意色彩在商品营销中的识别记忆功能
商品包装设计中,设计出能使消费者明显辨别出来的各种色彩,将有助于人们识别各种商品。心理学中把消费者的注意分为有意注意和无意注意两种。消费者初次接触到某一商品时,对商品包装的注意是无意注意,但当消费者再次购买这一商品时,就会对其包装色彩产生有意注意。因此,商品包装色彩应设计出自身的特色,以使消费者对此包装色彩有个较深的视觉记忆,便于消费者下次能迅速地购买到同一商品。在化妆品的包装中,常常以深暗的颜色,如黑色、深绿色等表示男性用品,以示庄重。而女性化妆品的包装,则常用柔和、淡雅的颜色,如紫色、粉红、珍珠白等色,以示典雅。在医药药品的包装方面,常用明确的冷暖色块表示出药品的性质,如红色表示滋补健身,蓝色表示消炎退热,绿色表示止痛镇静,用红黑色块表示剧烈药物等。不同的种类用不同的颜色将其包装,便于消费者的识别,以及下次购买时发挥色彩记忆功能。这样便缩短了商品交易时间,加快了商品销售与产品流通。
适当利用色彩在商品定价中的分档功能
包装色彩的这一功能,是基于色彩的互异性和某些国家的色彩尊卑习俗。色彩的这一功能,常常用于同一品牌系列的商品中,企业推出同一品牌不同价格档次的商品时,若用同一图案同一色彩,隐性标记分类,往往分给厂家包装、商家销售尤其是消费者购买带来混淆。若用不同的包装色彩将之区分,此类麻烦便可避免。在我国的文化习俗当中,常将紫色、金色作为尊贵之色,而将其他色用作普通色。因此,在我国的商品包装中,用色彩标识不同价格档次的同一品牌系列商品时,常用紫色、金色标识价格较高档次的商品。如近几年时兴同一系列的品牌香烟。淮阴卷烟厂的“一品梅”系列香烟,用黄色、蓝色、暗红、金色等包装色彩标明此系列香烟的不同价格。在这些系列烟当中,用紫色、金色包装的价格较高,其他颜色包装的价格一般或较低。包装色彩在商品定价中的分档功能的利用,可以给厂家包装、商家销售带来便利,消费者在购买商品时,也能快速地区分出自己所要购买的同一品牌系列中的那种商品。
商品包装中的色彩可以使消费者对产品产生信任感
一般来讲,消费者在初次接触到某一商品时,是否对此商品的质量有信任感,往往是其决定是否购买此商品的重要因素。消费者在购买某一商品时会首先对此商品的外观进行一番自我研究,来确定此商品质量的可靠性,以及自己是否购买。这就要求我们的商品包装设计师要能够根据产品的自身特点,设计出使消费者一看到包装,就会对商品的可靠质量产生心理共鸣的包装色彩。如珍珠美白洗面奶的包装设计,将其包装色彩设计成珍珠白色。消费者尤其是女士购买时,因其包装色彩,会对此品牌的珍珠美白洗面奶的珍珠成分含量和美白效果产生信任感,而促使她(他)购买此产品。再如,在钟表、照相机、金笔、打火机等精致产品的包装设计上,使用金色、银色、灰色等色彩,不仅能衬托出商品的高贵、美观气质,而且,消费者也会对产品的质量产生信任感,这样便有利于促成消费者的购买行为。
重视色彩具有的扩大商品知名度、树立企业形象的功能
在纷繁复杂的商品经济环境中,每个企业都想扩大自己产品的知名度,并树立起自己企业的良好形象。各类商场货架上的商品包装本身就是宣传自己、树立企业形象的无声广告。而对于商品包装中能迅速抓住消费者视线的优秀色彩设计,受到了越来越多的国内外著名企业的重视。美国可口可乐公司的“可口可乐”饮料包装,虽然图案在不断变化,但其包装的主打色红色却一直未变。红色是青年人的色彩,是运动的色彩,也是可口可乐公司永葆朝气的象征。“脑白金”自投放市场以来,一直用蓝色代表着企业的高科技形象。美国柯达公司用代表希望、喜悦和思念的黄色包装其胶卷产品,人们一选到黄色包装的胶卷就会很自然地想到能给人留下永恒灿烂形象照片的美国柯达公司。众多的著名企业,在发展的过程中,正是用某一固定的能代表自己形象的色彩,包装着企业的产品,推广着企业的新产品,树立着企业的良好形象。
综上所述,色彩在商品包装设计中,因其独特的内涵、作用与特性,在商品的营销中,起着无声的营销大师作用。这对于我们商品包装设计者应该有所启发。作为一名优秀的商品包装设计师,不仅要重视商品包装中色彩的美化功能,更要从经济学的角度重视它们在商品包装设计中的营销功能。
●如果说2005年是酒类包装发展的拐点,2006年则是酒类包装的新酒器时代,色彩营销首当其冲。
●一个企业如果没有红、黄、金色彩的包装,即意味着基本失去了最重要的喜庆市场、福寿市场、礼品市场。
●黑、白、银、灰,简约而不简单,能引发消费者深思,产生心灵与品牌的共鸣,散发酒品的永恒之美。
●适当运用蓝、绿、紫三种颜色,有助于表现品牌特色,增强酒品的时代感与个性魅力,是"实现切割营销的品牌色”。
●传统与现代之间寻求一种和谐,并且满足功能,尽情浪漫。

糖酒会上,各种品牌的酒水映入眼帘,在花花绿绿的色彩映衬下仿佛争抢着与经销商对话交流,短暂的三五秒时间中,人们更容易被那些色彩和谐的包装所吸引。因为从心理学上看,色彩产生的视觉印象是各种感官印象中具有先入为主作用的,占注意力的80%左右,先于形状、味觉、手感等其他感性认识的形成。色彩在酒类包装上具有强烈的视觉感召力和表现力,在包装设计中占有特别重要的地位。
酒类市场竞争日益激烈,色彩已经成为酒类品牌区隔手段中最有力的方法之一,特别是对高、中档酒尤为重要。企业务必要让品牌具有明显区别于其他品牌的视觉特征,更富有诱惑消费者的魅力,刺激和引导消费,同时增强人们对品牌的记忆力,这首先离不开色彩的设计和运用。
消费心理学研究表明,色彩的设计为消费者提供产品质量和档次的信息,不同的色彩对消费者有不同的心理反应。因而,正确运用包装色彩的搭配方法,对体现酒类产品的风格和对消费者心理诱导起着良好的作用。
红、黄、金 + 品牌内涵 = 永不消逝的主流色
●红色,中国色彩,给消费者最鲜明的联想就是喜庆、高贵,洋溢着幸福和喜悦,是中国人最喜欢的颜色。
●黄色,类似阳光的颜色,代表知性,常引起希望、贵重、喜悦等联想,在中国古代是代表皇家的神秘、尊贵的色彩。
●金色,金子的颜色,属于富贵、崇拜、皇家、完美之色,是领袖的象征。

近年,许多企业和设计师认为"传统的白酒包装以红、黄、金为主色调,已经难以形成视觉冲击力,根本无法在消费者的心中留下深刻的烙印”。成都万宇包装设计研究室有限公司认为这类观点不能成立,因为造成大部分以红、黄、金为主色调酒包装的货架展示效果不佳,不能使产品突出并吸引消费者视线,无法实现包装促销意义的症结在于:目前许多酒类包装设计只是通过电脑简单操作完成对色彩的选用,忽视了对品牌内涵的挖掘、表达,缺乏新意和底蕴,才造成消费者的视觉疲劳;此外,众多抄袭、模仿性包装也是以红、黄、金色调居多。

对任何一款包装设计而言,品牌内涵是其灵魂。在中国,红、黄、金设计虽然不是万能的,但酒类包装没有它们是绝对不能的。一个企业如果没有红、黄、金色彩的包装,即意味着基本失去了最重要的喜庆市场、福寿市场、礼品市场。因为这样的色彩最符合国人的消费审美取向,更被称为"酒类包装的主流色”。 品牌内涵通过色彩及整体驾驭能力很高的资深设计师之手完全可以与色彩实现相生相合,使消费者很容易就可以感悟到色彩背后的品牌内涵,感悟到一种力量、一种境界。此外,适当地选用特种纸及印刷工艺可以更好地体现品牌内涵。当红、黄、金拥有了品牌内涵,主流色才具有生命,红、黄、金便成为酒类包装"永不消逝的主流色”。
黑、白、银、灰 + 品牌精神 = 引发共鸣的理性色
●黑色,简单,但富于表现力,有丰富的内涵,使人有庄重、深厚、幽深之感。
●白色,固有情感是不沉静性,亦非刺激性,被认为是纯粹、纯洁的象征。
●银色,具有强烈的反光特征,不同角度、光影下,显出异样的色彩效果,传达一种清傲、尊贵的视觉感受。
●灰色,介于黑与白之间的颜色,在色感上呈现和谐,与白色配合或与其他色彩调和可以得到意想不到的淡雅效果。

设计语言的高度浓缩与概括,设计色彩的理性与单纯,将设计推向了极致,好似众多商品之中一颗璀璨的明珠,迸发出灼灼异彩。追求包装色彩的调和、精炼、单纯,实质上就是要避免包装上用色过多的累赘。五颜六色的艳丽繁华有时未必引人喜爱,给人一种华而不实的印象,使人产生眼花缭乱之感。恰当使用简约的色彩语言,更能体现设计者驾驭色彩的能力,最大限度发挥色彩的潜能。如著名设计艺术家许燎原为酒鬼酒所设计的包装,大胆选用了黑、白、银、灰为主的色彩语言进行设计,黑色酒瓶及外盒表面纹样在灰白色的对比衬托下,透露出强烈的神秘感,酒瓶顶部及外盒中央放设的暗红色木质瓶塞、铭牌在其他色彩的映衬下,更集中强化了酒鬼酒的信息特征,整个产品显得庄重典雅、品质超群。

黑、白、银、灰设计的包装犹如尘世喧闹中的一丝宁静,它的高雅、质朴、沉静使人在享受酸、甜、苦、辣、咸后,回味着另一种清爽、淡雅的幽香,他们不显不争的特殊质使许多酒品包装设计散发出永恒的魅力。在简约主义的影响下,摆脱传统色彩固有属性的束缚,结合现代包装设计理论与酒品的属性要求,采用无彩色中的黑、白、银、灰进行设计的包装,容易令消费者深思,引发心灵与品牌的共鸣,更显酒品的永恒之美。当品牌精神融入黑、白、银、灰,酒类包装便拥有了"引发消费者共鸣的理性色”。
蓝、绿、紫 + 品牌特色 = 切割营销的品牌色
●蓝色,博大的色彩,意味着永恒、希望、理智、高贵、最高荣誉,给人以意静的感受。
●绿色,鲜艳、漂亮、优雅,给人以单纯、宽容、豁达、平和的感觉。
●紫色,皇家专用色彩,恰当使用会增加酒品的辉煌、高贵、地位。

个性色彩定位正成为许多品牌所选择的创新点,借包装色彩的视觉冲击力突破封锁,切割出一片属于自己的独特生存空间。如在众多白酒包装中,洋河、东北虎等这样的白酒品牌以其独特的包装色彩在竞争中脱颖而出。东北虎蓝色经典以蓝色为主,形成了极强的产品外在特性,这款包装充分体现了东北虎酒"胸怀广博、豪情功成”的文化诉求,与"虎威助君,事事成功”的品牌完美结合。

丰富的色彩传递着各种不同的情趣,展示着不同的品质风格和装饰魅力。适当提炼与运用蓝、绿、紫这三种颜色,有助于表现品牌特色,有利于传达产品的品质与档次,增强酒品的时代感与个性魅力,从而达到品牌的切割营销。因此,正确结合品牌特色的蓝、绿、紫色彩是"实现切割营销的品牌色”。
色彩在酒类包装上具有强烈的视觉感召力和表现力,已成为酒类品牌销售中最有力的方法之一,特别是对中高档酒尤为重要。色彩的感染力相当大,但世界上无所谓好看的色彩或不好看的色彩,只在于设计师如何运用。一个成功的产品,其包装色彩应该从满足自身品牌特性出发,根据不同的档次要求、不同的消费群体、不同的消费地域等要素来整合,实现完美的产品组合。设计师要运用崭新的观念去表现色彩的和谐,在设计和组合上带给视者清新的感觉,引导消费者进一步感觉、发掘色彩背后的意义。
Where does color come from? Or perhaps a better question is "How is it that color trends emerge across a gamut of seemingly non-related fields?" To unravel the mystery one need only examine The Color Marketing Group (CMG). This forty-four year old trade association comprises approximately 1,300 Color Designers from across the globe. These Color Designers are employees or consultants whose job is to style products that appeal to a company's target customers. As the CMG explains " Color Designers are professionals who enhance the function, salability and/or quality of a product through their knowledge and appropriate application of color." To successfully accomplish this they must understand what drives consumer interests and how those concerns can best be addressed through color.
Meaningful Color: In this column, we have spoken at length about the historic past of colors. Color Marketing Group works at identifying current cultural concerns and addressing them with color. CMG refers to these cultural concerns as "influences" and they range from social issues to politics, the environment, the economy and cultural diversity. For example, today there is a lot of talk about safety and security. How might this translate into colors? Which colors make us feel safe? Which colors warn us of danger or keep us on alert?
The Color Marketing Group hosts semi-annual International Conferences where members exchange non-proprietary information about color trends and design influences. During these Conferences, Workshop Facilitators lead and direct small group discussions among the Color Design Professionals. After many hours of interaction, each of the Workshops develops a Color Directions Forecast which then goes to a Steering
Current Steering Committee
International Update at The Color Marketing Group meeting in Denver
Cheryl Lucket presenting to The Color Marketing Group in Denver
Committee. There, the process is repeated, until a general consensus Palette for the entire Conference is developed. This information is then disseminated into "Color Directions Forecast Palettes" which forecast Color Directions one to three years in advance for all industries, manufactured products and services. Palettes for Consumer/Residential and Contract/Commercial products include: Action/Recreation, Consumer Goods, Technology, Home, Visual Communications, Transportation, Juvenile Products, Fashion, and environments for Office, Health Care, Retail, Hospitality/Entertainment and Institutional/Public Spaces.
The CMG color Palettes are educated suggestions, not dogmatic dictation. Color is a subtle art and the information generated by the CMG is best interpreted to specific industries, product lines and manufacturing techniques by Color and Design professionals. At CMG members not only forecast future colors, they also share real-time information which reveals which colors are actually being sold in the marketplace. The products in the ads might be pink but the best selling products might actually be red or white.
CMG is a most unique design trade association for two reasons. First, they seek a truly in-depth and complex understanding of color and its role in design and culture. Secondly, their members act synergistically to strengthen the organization. They understand that if they don’t share and participate the most appropriate and meaningful colors will not emerge. They work together in an unprecedented fashion to make the best design happen.
Pale Blue and a Neutral
Soft, pale blues offer a soothing look for any room. It’s a color that works well with white, cream, tan, black, and brown, as well as sparkling accents of silver, glass, and white ironstone.Pink and Chocolate Brown
Straight from fashion runways to your home, pink continues to be popular in shades of lightest sunrise to brightest watermelon. A secondary hue in deep brown gives pink new sophistication and sets it off with style.Tan and Black
Neutral tans (anything from barely-there taupe to a deep golden beige) gain added punch as a background for trendy black furnishings. Lighten things up with creamy ivory trim and lots of gleaming accents in ivory, silver or gold.Golden Yellow and White
Wake yourself up in a bathroom or kitchen done in a sunny golden yellow liberally matched with loads of white. A few darker accents in aged bronze, dark wood, or even a bit of black add a note of elegance.Pale Sage Green and Walnut
Soft greens can range from dusty to yellow-based to a bit on the blue-green side. Choose your favorite and pair it with furnishings in deep walnut brown. Crisp white trim and accents of a warm golden yellow or tan will be all you need to create a restful retreat.Navy Blue and White
Classically nautical, blue and white schemes can work with nearly any theme or style of furniture. Try the color pair with red on a porch, with zesty orange in a contemporary living room, with yellow in a kitchen, or with soft green in a bedroom.Wild Brights
Punch up your interiors with shots of summer color: kiwi green, ocean aqua, hot pink, and fresh-squeezed orange. Homes in warm climes may want to use these colors all over the house, though you’ll need to love the excitement such hot colors will arouse.Pale Tan and Any Pastel
Start with your favorite pastel (light pink, peach, butter, blue, or green) and accent with doses of light camel tan and whites. This scheme can be a good compromise when she wants color and he wants neutrals.Golden Yellow and Red
Do you long for warm, welcoming color in your home? This may be the scheme for you. Pretty yellow walls bring sunshine to any room, while reds contribute a strong punch of color in fabrics, rugs, and furnishings. Keep the fresh look by painting trim a bright white.Tone-on-Tone
Any color is elevated to new radiance when done in a tone-on-tone scheme. It could be wall stripes in identical colors but in 2 paint finishes (matte vs. satin), or a fabric or wallpaper that shows off a damask pattern over a similarly-colored background. The effect is soothing, elegant, and versatile.
Color has recently emerged as a key point in corporate marketing strategies. Companies actively use colors for effective brand management in order to promote product awareness.
Samsung and Citibank have been using blue for promotion purposes while SK has used red in aggressive advertising, with the slogan: ``Whenever I see red, I think of SK gas station.’’
In launching its new Sportage in August, Kia Motors used ``Hawaiian blue’’ for the car in advertisements in newspapers and on TV in order to highlight the cool and sporty image of the sports utility vehicle. Kia Motors has also employed other colors for the newly launched car in order to cater to customers’ diverse tastes. The most popular colors for Kia’s Sportage are coffee bean, olive, beach, black cherry and romantic rose.
Olympus Korea has also made the most out of color marketing by promoting three unique body colors for the new Mju-series of digital cameras; ice blue, ocean blue and silver.
At the height of this interest in color marketing among Korean companies, Seoul International Color Expo 2004 opened yesterday at COEX in southern Seoul, and will continue till Monday. The Color Expo, the first of its kind in Asia, aims at analyzing and predicting trends in the domestic and international color industries and engaging in color marketing inside and outside Korea.
In order to determine the relationship between color and marketing, the secretariat of the Seoul International Color Expo 2004 conducted a survey of 221 salaried men in their 20s and 30s.
According to the survey, 92.6 percent, or 200 respondents, said that they put most importance on visual factors when purchasing products. Only 5.6 percent said that the physical feel via the sense of touch was most important. Hearing and smell each drew 0.9 percent.
When asked to approximate the importance of color by percentage when buying products, 48 percent of the respondents said 50-70 percent while 36.7 percent said 70-100 percent. This means that as much as 84.7 percent of the total respondents think that color accounts for more than half among the various factors important for choosing products.
White was found to be the most preferred color with 27.1 percent, followed by black with 18.8 percent, blue with 16.6 percent, and red with 7.9 percent. However, as for colors that are expected to be in vogue in the near future, purple was chosen by 28.8 percent, followed by green with 16.1 percent.
``For consumers these days, color is not simply one of many variables, but is in fact the most important factor in making purchase decisions. As youth have grown up with heavy influence from the visual media such as TV, film, video and fashion magazines, companies are starting to focus more on marketing colors that appeal to the senses,’’ Cheon Mi-ryung from the secretariat said.
michelle@koreatimes.co.kr
Employ the latest color psychology in all facets of marketing and particularly in logo design, web site design, the cover of a book, or the package of a product.
The field of industrial psychology has a sub-field that studies only the psychology of color. It is no accident that Campbell's soup has used the same four colors on their labels for years and years. When I mentioned that product, I'll bet an image of that label popped into your head.
Below is a quick overview of the meaning of basic colors in the Western Hemisphere. This information will help you decided what colors to use in your marketing projects. The psychology of color changes with lighter or darker shades of the colors below are often associated with much different meanings. And remember for the World Wide Web, and different cultures have differing views on the meaning of color.
Black
Black is the color of authority and power. Black clothes make people appear thinner. It's a somber color sometimes associated with evil (the cowboy in the black hat was almost always the "bad guy"). In the western hemisphere black is associated with grieving. Black is a serious color that evokes strong emotions; it is easy to overwhelm people with too much black.
White
For most of the world this is the color associated with purity (wedding dresses); cleanliness (doctors in white coats) and the safety of bright light (things go bump in the night ... not the bright sunshine!). It is also used to project the absence of color, or neutrality. In some eastern parts of the world, white is associated with mourning.
Gray
Gray is most associated with the practical, timeless, middle-of-the-road, solid things in life. Too much gray leads to feeling mostly nothing; but a bit of gray will add that rock solid feeling to your product. Some shades of gray are associated with old age, death, taxes, depression or a lost sense of direction.
Red
Red is the color of energy. It's associated with movement and excitement. People surrounded by red find their heart beating a little faster and often report feeling a bit out of breath. It's absolute the wrong color for a baby's room but perfect to get people excited. Wearing red clothes will make you appear a bit heavier and certainly more noticeable. (Some studies show red cars get more tickets but that maybe because the red car owners drive faster or the ticket giver notices the movement of the red car more prominently). Red is not a good color to over use but using a spot of red in just the right place is smart in some cases (one red accent in a otherwise neutral room draws the eye; a red tie with a navy blue suit and white shirts adds just the right amount of energy to draw the eye (no wonder it's the "uniform of the day" at the seats of government). Red is the symbol of life (red blooded life!) and, for this reason, it's the color worn by brides in China. Red is used at holidays that are about love and giving (red roses, Valentines hearts, Christmas, etc.) but the true color of love is pink. Pink is the most calming of all colors -- often our most dangerous criminals are housed in pink cells as studies show that color drains the energy and calms aggression.
Blue
Ask people their favorite color and a clear majority will say blue. Much of the world is blue (skies, seas). Seeing the color blue actually causes the body to produce chemicals that are calming; but that isn't true of all shades of blue. Some shades (or too much blue) can send a cold and uncaring message. Many bedrooms are blue because it's calm, restful color. Over the ages blue has become associated with steadfastness, dependability, and loyalty (note how many uniforms are blue). People tend to be more productive in a blue room because they are calm and focused on the task at hand. Some studies are showing that weight lifters can lift more weight in a blue gym - in fact, nearly all sports are enhanced in blue surroundings.
Green
The color of growth, nature, and money. A calming color also that's very pleasing to the senses. Dark forest green is associated with terms like conservative, masculine and wealth. Hospitals use light green rooms because they too are found to be calming to patients. It is also the color associated with envy, good luck, generosity and fertility. It is the traditional color of peace.
Yellow
Cheerful yellow the color of the sun, associated with laughter, happiness and good times. Yellow is associated with optimism but be careful with yellow it is also the color of lames and studies show babies cry more in yellow rooms and tempers flare more around that color too. It has the power to speed up our metabolism and bring out some creative thoughts (legal tablets are yellow for good reason!). Yellow can be quickly overpowering if over-used, but used sparingly in the just the right place it can be an effective tool in marketing to greater sales. Some shades of yellow are associated with cowardice; but the more golden shades with the promise of better times.
Orange
The most flamboyant color on the planet! It's the color tied most this fun times, happy and energetic days, warmth and organic products. It is also associated with ambition. There is nothing even remotely calm associated with this color. Orange is associated with a new dawn in attitude.
Purple
What color were the robes of kings and queens? Yes, they were purple, our most royal color that is associated with wealth, prosperity, rich sophistication. However, when overused in a common setting it is associated with putting on airs and being artificial/ Use purple most carefully to lend an air of mystery, wisdom, and respect. Young adolescent girls are most likely to select nearly all shades of purple as their favorite color.
Brown
This color is most associated with reliability, stability, and friendship. More are more likely to select this as their favorite color. It's the color of the earth itself "terra firma" and what could represent stability better. It too is associated with things being natural or organic. Caution however, for in India it is the color of mourning.
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Basics on How to Use Color Together
Color psychology is complicated field of study and goes deep into the meaning of combining colors for a particular desired effect. We will broad brush some basics that may well enough for you to make good color choices for a web site with marketing in mind.
Monochromatic Color Scheme
This is the use of a single color in varying shades. This can be a clean and interesting look on a web site. It's soothing and pleasing to the eye especially in the blue or green hues.
Complimentary Color Scheme
This is using high contrast of color by selecting colors directly opposite from one another on the color wheel (such as pink and lime green). This puts a warm color with a cool color and is pleasing to the eye.
Triple Color Scheme
This scheme uses three colors equally spaced from each other around a color wheel. It's popular with web designers and allows for a harmonious color scheme.
You ARE that first flash of color seen on your web site it's important to remember that color is the first thing registered by a person who goes to your web site. It that is pleasing, they will read on -- if it's displeasing you may lose them in a nano second. So first select your background color and then select two other colors for your web site. Remember to keep in mind the meaning and harmony of colors.
Recommended Reading on Color
Title: Living Colors: A Definitive Guide to Color Palettes Through the Ages
Author: Margaret Walch
Publisher: Chronicle Books (1995)
Comments: Spiral bound work book; shows 80 classic color schemes from art and design history.
Title: The Designers Guide to Color Combinations: 500+ Historic and Modern
Color Formulas in CMYK*
Author: Leslie Cabarga
Publisher: North Light Books (2003)
Comments: This author doesn't teach color theory or even provide a color wheel in this book; but the book does contain a large collection of color combinations that work together.
What colors have you chosen for your marketing materials? What were your reasons for making that particular choice? Was it because you liked those particular colors, or did you have a particular marketing message in mind? While visual appeal is an important consideration, your color choices could be sending a specific message to the people who view them. Are you sure you know what that message is?
You'd be wise to consider the psychology of color when designing your marketing materials. Be it business card, brochure, web site, posters or other material, you'll be making color choices. Colors not only enhance the appearance of the item -- they also influence our behavior. You will do well to consider the impact that the colors you use will have on your target audience.
For instance, have you noticed that most fast food restaurants are decorated with vivid reds and oranges? It's no accident that these colors show up so frequently. Studies have shown that reds and oranges encourage diners to eat quickly and leave -- and that's exactly what fast food outlets want you to do.
It's also no accident that you see a lot of reds and blacks on adult web sites. These colors are thought to have sexual connotations.
Ever notice that toys, books and children's web sites usually contain large blocks of bright, primary colors? Young children prefer these colors and respond more positively than they do to to pastels or muted blends.
Market researchers have had a field day identifying the colors and the likely effect they have upon us.
However, the effects of color differ among different cultures, so the attitudes and preferences of your target audience should be a consideration when you plan your design of any promotional materials.
For example, white is the color of death in Chinese culture, but purple represents death in Brazil. Yellow is sacred to the Chinese, but signified sadness in Greece and jealousy in France. In North America, green is typically associated with jealousy. People from tropical countries respond most favorably to warm colors; people from northern climates prefer the cooler colors.
In North American mainstream culture, the following colors are associated with certain qualities or emotions:
Red --excitement, strength, sex, passion, speed, danger.Blue --(listed as the most popular color) trust, reliability, belonging, coolness.
Yellow --warmth, sunshine, cheer, happiness
Orange -- playfulness, warmth, vibrant
Green -- nature, fresh, cool, growth, abundance
Purple --royal, spirituality, dignity
Pink -- soft, sweet, nurture, security
White --pure, virginal, clean, youthful, mild.
Black --sophistication, elegant, seductive, mystery
Gold -- prestige, expensive
Silver -- prestige, cold, scientific
Market researchers have also determined that color affects shopping habits. Impulse shoppers respond best to red-orange, black and royal blue. Shoppers who plan and stick to budgets respond best to pink, teal, light blue and navy. Traditionalists respond to pastels - pink, rose, sky blue.
Want to test some of this out? Check out web sites belonging to companies with marketing budgets that allow for extensive research into what sells best.
Jaguar (http://www.jaguar.com)
A luxury car with a luxury web site. There's a predominance of black (sophistication) and silver (prestige). Jaguar markets to people with high incomes who view themselves as sophisticated and look for a prestigious vehicle.
Volkswagon Microbus (http://www.vw.com/microbus/)
Check out the predominance of yellow (happiness) and orange (playfulness). Matches the type of owners that Volkswagon is trying to attract, don't you think?
So how can you put this information to use?
First, think about your target market. Let's say that you are selling books for young children, but you are marketing to grandparents. You'd probably design the books in bright, primary colors (reds, blues, yellows) to appeal to the children who will use them. However, the marketing materials (web site, brochures, etc.) would be designed with grandparents in mind. You might decide to go with blues (trust, reliability), pinks (nurture, sweet, security) and yellow (happy, playful).
Of course, you would test your ads and colors on a small market segment before rolling out a large scale campaign.
Give some thoughts to the message you want to send and to the psychology of the recipient. Then choose your colors accordingly.
Psychology color marketing
Color is a powerful means of setting emotion, which is the real driving force behind decision making. It is hard to define an exact science for color psychology because there are subjective meanings involved, both at a personal and cultural level.
I spent many years as a decorative artist, creating rooms with paint effects, before finally settling on a design career on the Internet. This experience gives me some qualification, padded out by media specific research.
Light versus dark
In general, light backgrounds create tidier, uncluttered interfaces. On screen, they can be tiring due to the glare emitted by monitors. You can see on this page that I "mixed" a light greyish blue to sit behind the text. This reduces the glare by a few degrees.
For shopping or reading information, I would favour clean light backgrounds, but avoid dull greys, they strike the utilitarian feel of software and Windows applications.
There are times when dark backgrounds will strike a cosy, nocturnal feel, perhaps with an element of rebelliousness inherent. Younger audiences will be more tolerant of "twilight" seductiveness than older surfers.
Saturated colors
Saturated colors are pure and strong. They have the feel of coming straight out of the tube and consequently lack sophistication. Avoid them at all costs, they will speak of cheap, uncreative amateur attempts to "bludgeon" visual relief into pages. They are very tiring to the eye and look dreadful when combined or used on large areas (heaven forbid). Huge bevelled buttons are a favourite area of travesty for online saturated crime.
The psychology of the color blue
Deep blues create a feeling of the ether, a mysterious and enchanting space that rolls out to the very edges of the imperceptible. I have used it to border the central area of my page (most effective at 1024x768 screen resolution) in order to really clean the white up (making an expensive feel) and to create a sense of expansiveness. This in turn gets the effect of suggesting there is a wider space out there that goes on possibly forever (the wonderful mystery of cyberspace).
Hot color psychology
Tread with caution when using red or orange on your screen. Deeper reds look classy and need a touch of black within them to temper the cheap glare of saturated varieties. Using the border effect could work, or as a sparky relief to clean whites. I have used red for detail, balancing the blue and white to prevent blandness.
Orange must be controlled carefully, but might work en masse if tempered with some thick black detail. It is a good food color, promoting a feeling of hunger.
Green is serene
Use green to create serenity, but never use yellowish greens (lime) for large areas. Blue greens will always speak class and restraint (think silk and classical elegance). Actually, used carefully, lime green could create kitsch 60's atmospherics (be afraid).
Mixing screen colors
In the world of paint, mixing black or umber (earth color) always tones down a set of colors and can strike harmony between the most unlikely combinations. Adding a touch of white can get a chalky feel not unlike the greyish blue beneath the text. This is difficult to achieve on screen, especially if you are starting with the web safe palette.
I use a graphics programme (Fireworks, but anything similar will do) to stretch out sheets of black and white over my basic colors, and then make them transparent by degrees. This gets a better effect than trying to mix them. This will temper computer colors down beautifully if that is what you want to achieve.
Blue is the color, links are the game...
There are some screen conventions that I find myself increasingly conforming to. Using blue as a link color can get you better navigation results, because there is a custom of familiarity to its use in this way. People like to feel at home, and color conventions such as these only help.
Texture and color
Please don't use marble tiles or crude watermarks! This stinks of early Frontpage syndrome and freeware web programmes. Ever stripped wallpaper and found that dull greyish 50's and 60's slightly embossed stuff two layers beneath? Always make sure your text is totally readable on your background.
Limit your palette
Don't cram too many colors into your screen, provide a presentation to your subject in an evocative but subservient way. Create the right atmosphere with your color choice, but keep the subject in the foreground.
Make your impression quickly
Research shows that you have between 8 to 20 seconds maximum to persuade a prospect to stay on your site. When you walk into a shop, or even peer into it from outside, think about how the general tone of its overall appearance effects you. Visual appeal is your first weapon, use it wisely.
Art not science
You may be thinking, this article has not really addressed specific nuts and bolts, what has it told me? The best you can hope to get is a feel for the psychology of color, an approach that you can grasp intuitively. Try to start your understanding from this perspective, not intellectually, the difference will be a distinguishing one.
「视觉时代」
从人类文明的开始,色彩就成为人类沟通的一种语言。人们用色彩表达情感、宣泄情绪、尽情沟通。
历史的长河中,不同的领域、不同的环境、不同的时间,向我们展示了一个五彩缤纷的色彩世界;她代表着一种历史过程、一种文化内涵、一种信仰精神、一种力量聚集。
而在现代营销中如何引起消费者的消费欲望是营销中的基本问题。
色彩堪称世界性语言,在市场日趋成熟,竞争品牌林立的现代市场,要使你的品牌具有明显区别于其它品牌的视觉特征,更富有诱惑消费者的魅力,刺激和指导消费者,以及增加消费者对品牌形象的记忆,色彩语言的运用极为重要。
「色彩是商品的皮肤更是商品的第一张名片」
色彩也是商品最重要的外部特征,决定着产品在消费者脑海中是去是留的命运,而色彩为产品所创造的低成本高附加值的竞争力更为惊人。在产品同质化趋势日益加剧的今天,如何让你的品牌第一时间“跳”出来,快速锁定消费者的目光?
色彩的定位会突出商品的美感,使消费者从产品的外观和色彩上看出商品的特点,从色彩中产生相应的联想和感受,从而接受产品现代社会宛如信息的海洋,随时都有排山倒海的信息汹涌而来,消费者置身其中,往往茫然不知所措,能让其在瞬间接受信息并做出反应,第一是色彩,第二是图形,第三才是文字。
「色彩语言善于表达品牌思想」
品牌思想,即品牌赖以生存的文化内涵土壤。作为品牌重要表现形式之一的色彩,是一种不可替代的世界性语言。在市场竞争中,只有使消费者认可的色彩语言才能淋漓尽致地表现品牌的思想,使色彩成为品牌思想的传话筒,品牌被消费者和市场接纳才可能变成现实。
「色彩是打开顾客心锁的无形钥匙」
如何将商品的思想传达给消费者是营销的一个基本问题?商家通过什么手段挖掘消费者的潜在需求,从而在众多竞争品牌中独树一帜,吸引消费者的“眼球”,最终达到产品脱颖而出的目的
色彩营销将传统的灌输手法,表现成无形却又非常有效地沟通,很自然的引起消费者的购买行为。
在这个形象竞争的时代,消费者追求的不仅仅是产品的功能,而是这一产品能否体现出其所有者的个性,即消费者更注重的是产品能否给他带来个性、时尚的需求满足。
色彩在商品营销中增加产品识别记忆
走进商场,产品琳琅满目,要想使商品畅销,首先要抓住消费者心里,商品要有足够的刺激强度,就是商品的外包装颜色要引起消费者的注意。
由于色彩在品牌竞争中独到的传达作用、识别作用与象征作用,所以毫不夸张的说,色彩不但具有塑造品牌个性,提升品牌形象的功能,而且有着不可低估的市场拉动作用
「色彩容易让消费者产生信任感」
曾经有人做过这样的试验,将煮好的咖啡分别倒入红色、黄色、绿色的杯中,让十几个人品尝比较。结果品尝者一致认为咖啡的味道不同:绿色杯中的味道有点酸,红色杯中的最好,黄色杯中的味道偏淡。
色彩极易让人产生联想,包装的色彩若能够表现商品的内涵,那么就会让消费者相信商品的功效。
色彩是最具有视觉信息传达能力的要素之一
色彩具有其他文字和语言无法替代的作用
色彩具有左右人的感情的能量
色彩营销应该进入面料企业的市场营销环节,成为市场营销的重要手段。
美国营销界总结出7秒定律,客户会在7秒内决定是否有购买意愿。在第一眼给观者留下最佳印象,引发观者的兴趣,才会有进一步对功能、质量等其他方面的了解。如果对视觉设计敷衍了事,失去的不仅仅是一份关注,更可能是一次商机。而在这短短7秒内色彩决定了67%,20世纪80年代出现的"色彩营销",为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌,带来了全方位的超强效果。很多商家抓住商机,运用色彩理论进行产品营销。如绿色的"鳄鱼"、红**的"麦当劳"、金**的"柯达"、海水蓝的"苹果电脑"等,已成为企业文化成功品牌的象征。
国内许多企业已认识到色彩的重要性,以色彩为卖点有着巨大的市场发展空间,但是尚未正式大规模开展色彩营销。色彩的应用从产品的色彩设计、开发,到产品外观设计与包装,产品展示的色彩布局陈列,生产环境的色彩气氛烘托等,色彩视觉设计的触角无所不及。基于这一点,中国流行色协会目前已经建立色彩设计中心,以色彩为基础,对社会的流行色彩做调查研究,同时考虑与环境、与社会的协调等多方面的影响因素,综合的进行色彩的设计和选配;此外,从全球的角度观察、收集色彩文化的动态与变迁,力求色彩与建筑物、与人、与大自然最大程度的和谐共存,借鉴国际品牌的运作模式,帮助企业突出品牌文化。
当前,国内面料的质量、设计和工艺水平都有了极大的提高,面料的色牢度、精细度等工艺日益完善。国内许多面料企业的设计人员精通织物组织、耐久性等方面的性能设计,对当前消费者关心的面料视觉风格、手感、时尚性等性能的把握还缺乏科学、合理的指导,由此出现了这样的现象:同样的商品,意大利的东西可以卖到我们十倍的价格。要认识到不能只靠拼价格,企业形象不能是廉价形象。进行品牌运作的企业更应该对此关注,否则投入与产出将不成正比。日本很多有竞争价值的产品都运用了很好的表现手法,让人们从视觉上感到和谐一体。所以产品的视觉设计从产品本身到产品陈列都要做到有机的和谐统一,给人一种色彩美的感觉,充分体现色彩的作用。
对目前国内面料行业的基本情况,梁勇秘书长说:国内的很多面料企业在新产品的开发和功能性的研究上很下功夫,在单件产品的色彩研究上也很重视,但就是在最后的一步,产品陈列上没有做好,前面的99%都做足了,只在最后的1%上产生差距,是非常遗憾的。走进一个大展会,就像走进了一个大的百货商店,人们对什么感兴趣?首先是外观,然后才是内在的品质等。我们可以看到,在意大利的展位上,无论是摆设还是LOGO都做得很好,使整体感觉显得高档。国内有些企业产品很好,其功能性、价格方面都很有竞争力,但在产品陈列上色系混乱,其实只要稍加调整,就会产生非常好的效果。
色彩是纺织品的重要艺术表现形式之一,与社会文化审美息息相关。梁勇说,协会的工作不仅要告诉大众什么是流行,怎样叫时尚,还要在产品的陈列上给予企业服务,使视觉艺术不仅体现在展会上,还要在商店的陈列上有所反映。现在国内许多企业委托一些广告公司做陈列设计,但多数广告公司对纺织服装行业的流行点认识不够,专业把握不强。应该找从事纺织行业的流行或色彩研究的专业机构来做。中国流行色协会设计工作室担纲的英国皇家品牌Sander-son产品开发及形象规划展示在2003广州家纺展获全场品牌金奖;去年协会为达利发设计的展位布置在2004上海家纺展获得了最佳展台设计奖,宣传册也受到了一致好评。
流行色协会将把产品视觉设计做为今年的重要工作之一,一方面利用国内的专家、设计师,另一方面请国内外的专业机构加入,与相关方面结合起来为企业服务。让企业真正感受到产品视觉企划带来的效益。据日本最大的陈列公司介绍,如果将商品按照色系和视觉规律摆放,销售额可多出10%甚至20%,所以日本的公司对此十分关注。以前国内企业不太关注细节,其实细节贯穿于产业链的每一个环节。在类似INTERTEXTILE这样的国际性展会上,如何将产品展示艺术化、时尚化,不仅代表了一个企业的形象,还展示了一个行业、一个国家的形象。
面料时尚化还任重而道远,应该让时尚贯穿于每一个细节,要让科学与艺术在面料开发上有机的结合。
“一直到现在经常还有人问我,西曼色彩到底是做什么的,是卖什么的?”于西曼苦笑着说。透过东方广场西楼一座窗子,长安街的繁华尽收眼底。落日的余晖从窗口照进来映在于西曼的脸上,余晖的金色在这个被称为“中国色女郎”的女人脸上幻化成各种各样的色彩。
于西曼着一身黑色衣服,上面是紧凑的黑色短外套,下面是肥大的黑裤子,已过不惑之年的她显得美丽、亲切、新潮又不失庄重、大方。她解释自身的着装说: “我是一个冷色系的人,因此不太适合穿暖色的衣服;同时我又是一个不均衡的人,所以不适合穿均衡的衣服。”可见品位来源于对自身的认识。在1分钟之内,她就能让你对于“品位”这个词有一个全新的理解。
无心插柳柳成荫
难以想到的是这个现在从事时尚行业的人以前是搞学问的。在1989年于西曼到日本早稻田大学自费读交通经济学的研究生之前,她在国内民航系统的两所学校——天津中国民航学院和北京民航管理干部学院执教了3年,讲解运输经济学。当时这个学科在国内是不受什么关注的。
于西曼说最初出国的想法是去充电,并且她坦言如果没有研究生毕业后的一些触动,她现在或许在国内从事微观经济学的研究工作,成为一个老学究。从早稻田大学毕业后,她去了日本最大的香料企业——高沙香料工业株式会社。在公司里她主要负责来自中国的各种代表团的接待和谈判工作。
就在从事这一工作期间,她发现很多同胞穿着打扮很不得体而感到不自在。很多国人感觉不到服饰在国际交流中的影响,色彩、款式搭配很不恰当。于是转行做色彩顾问的念头在她心底油然而生。
在以后的5年里,她自费学习了饰品、服装、家居、化妆等科目,半自费半公费学习了“小原流”插花,历时三年学到初级。这些经历为她以后做色彩顾问打下了实践基础。1996年她顺利通过了日本色彩能力验定通考,后又取得了美国CMB公司色彩顾问资格,这是世界上最权威的色彩顾问资格,而于西曼是CMB公司 20年历史上唯一一个获得此资格的中国员工。在日本的色彩学校里,她也是唯一的一个中国学生。
于西曼记得她回国从事色彩工作的日子是 1998年5月1日,正是劳动节,据说在这一天忙碌的人日后一般也不会有多轻松。果然一直到现在,她都处于极度忙碌的状态,东奔西走,偶尔停歇下来,又要处理公司的大小杂事。学经济的她,回国之初已经看到了国内色彩咨询的巨大空白市场。靠着出色的经济头脑和专业的色彩技能,她迅速地成为了色彩咨询行业的一姐。
她笑称自己走入这个行当也是“无心插柳柳成荫”。
在欧洲有这样一个经典故事:一个卖香蕉的伙计看到香蕉表面有些许黑斑,就对老板抱怨说,香蕉表面都黑了,肯定卖不出去。老板见状,毫不慌张,举起香蕉大声说:“大家快来看呀,西班牙糊蕉,美味可口!”结果香蕉不仅畅销,而且价格还大大提升。这位老板的成功,正是得益于他对产品色彩的理解:黑斑向消费者传达出香蕉更成熟、更甜美的信息。
色彩是一把打开消费者心灵的钥匙。好的色彩不仅可以向消费者传达商品的信息,而且能吸引消费者的目光。美国流行色彩研究中心的一项调查表明,人们在挑选商品的时候存在一个“7秒钟定律”:面对琳琅满目的商品,人们只需7秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣。在这短暂而关键的7秒钟内,色彩的作用占到67%,成为决定人们对商品好恶的重要因素。
德国的心理学研究还显示,消费者的色彩感觉能鲜明地表现出他的主观情绪。色彩甚至会对人的心血管、内分泌机能以及中枢神经系统的活动产生影响。
大公司精通色彩应用
成功运用色彩魅力,促进产品销售的案例很多。瑞士雀巢公司的色彩设计师曾做过一个有趣的试验,他们将同一壶煮好的咖啡,倒入红黄绿三种颜色的咖啡罐中,让十几个人品尝比较。结果,品尝者一致认为:绿色罐中的咖啡味道偏酸,黄色罐中的味道偏淡,红色罐中的味道极好。由此,雀巢公司决定用红色罐包装咖啡,果然赢得消费者的一致认同。
在“汽车王国”德国,因色彩不同导致的汽车价差更可多达300欧元。大众公司就成功推出了自己的“立体色彩营销”方案:经济型轿车市场定位在普通收入的消费者,由于这个价格区间的目标消费群体数量最庞大,大众汽车制定了尽可能丰富的备选颜色,主要为鲜艳、明朗、轻快、时尚的色彩;中档车型已逐渐融入了商务用途,颜色过于鲜艳自然与场合不相匹配,因此所选颜色应比一般经济型轿车略有收敛,但又不宜过分凝重,如深绿等色彩;而高档车一般集家用、商用于一身,所以颜色比较沉稳,以黑、白、银色为主。
产品色彩影响企业发展
精于用色,对于企业来说,绝不仅仅只为了吸引消费者眼球,更是为达到赢利的目的。最让人津津乐道的是美国的苹果电脑。1999年苹果在整个公司业绩平平的情况下,推出了名为“iMac”的新款电脑,放弃了过去一成不变的米黄色而将外壳色彩变为五种颜色,虽然当时售价比其他电脑高出数百美元,但却创造了平均15秒钟售出一台的销售奇迹,扭转了当时苹果公司的不利局面。
瑞典姆姆公司主要生产儿童衣橱,当初由于产品无特色,加上行业竞争激烈,面临倒闭的处境。后来,他们经过调查,把儿童衣橱的分格涂成不同的颜色。结果,年轻的母亲们争相购买,五色衣橱还获得了专利,公司也得以飞速发展。
当然,产品色彩应用要想成功,还要根据对不同地域、文化、民俗及产品功能、市场定位等因素详细调查后综合来确定。如今,越来越多的中国企业也开始重视这样的色彩营销,格兰仕宣称全力研发并推广彩色空调就是一个证明。
一、色彩营销的涵义及特点
所谓色彩营销就是指企业根据市场特点,充分利用色彩表现手法体现其产品的外部特征来进行营销组合,以满足顾客的特定需求的一种营销活动。
古往今来,“人要衣装,佛要金装”,而且丰富多彩、和谐生动的消费世界,要求我们企业的产品异彩纷呈、多彩多姿。在不同的国度里,视觉要求是最简单明了的。可以说色彩是最直接的促销语言,颜色合意、靓丽、柔和就是优势,这是一种只可意会、不可言传的感觉。
它具有以下特点:
1、直观明了
心理学研究表明,人的视觉器官在观察物体时,最初的几秒内色彩感觉占80%,而形体感觉只占20%,两分钟后色彩占60%,形体占40%,5分钟后各占一半,并持续这种状态。可见产品的色彩给人的印象鲜明、快速、客观、明了、深刻。因此,对于冲动型、激情型的顾客群体,鲜艳明了的产品会一下子满足他们的购买欲望,瞬间效应特别明显。
2、视觉涉及的范围广
色彩营销的载体是很广的,通过色彩来提升商品的商业价值的载体和途径较多。颜色可以在产品方面调配,也能(或同时)在商品的包装、广告、商业环境、企业形象、宗教民族等诸多方面加以考虑。这是因为市场上同质同类的产品很多,消费者对产品的颜色又百人百异,只有把握好产品(从广义上讲)颜色特征的表现形式,才能让顾客心爽、眼爽,在心情最佳的状态下抢购商品。
3、寓销于乐之中
色彩营销一般伴随着娱乐化营销。好娱趋乐是人的本性,色彩与娱乐气氛是一对孪生兄弟,现代科技的进步使色彩和娱乐正在进行着前所未有的亲密接触,两者结合起来,将能有效拉近产品与消费者之间的距离,加大产品的营销造势。
4、人性化贯穿始终
鲜明、生动、形象、时尚的色彩营销,最终都要落到人性化上面。人性化是色彩营销的根本所在。不同品牌的商品,面对不同的购销对象——人,色彩这个特殊的营销工具将扮演着沟通的重要角色,展示着产品的魅力和提升品牌价值的角色,色彩效应只有充分符合时代特征,深谙消费者时尚的人性化需求,色彩才能在日趋激烈的竞争中,发挥它独特的功效。
二、色彩营销的基本策略
1、文化渗透策略
在现代营销活动中,色彩具有不可分割性。在企业的整个营销过程中,色彩与文化渗透共始终。毫无疑问,商品中蕴涵着色彩的文化,企业文化也需要色彩来烘托和“打扮”。充满喜庆色彩的“孔府家酒”之所以能誉满海外、备受海外华人的青睐,不仅在于它的酒味香醇和“孔府”二字包容的巨大内涵,还在于“粉红色”的包装色彩能满足海外华人思乡恋祖的火红心怀和激动情感。因此,文化和色彩的完美结合是赢得现代营销优势的力量源泉和保证。
2、节日组合策略
随着假日经济的兴起,节假日的市场营销活动十分活跃,除了双休日、法定节假日和传统节日外,消费者个人的节日也是五花八门,如生日、毕业庆典、婚庆纪念日等,而且没有淡季旺季之分。在注重个性化和一对一营销的时代,色彩无疑将成为无可替代和宣染气氛、刺激消费的有效手段,将为节日群体消费产生轰动效应,使人们一到节日消费就会把物品的色彩与节日气氛自动联系起来,使节日群体产生一种潜意识的反射和映衬,从而实现促销的目的。
3、定制营销策略
特定顾客情感需求的动力是难以估量的,实施以满足色彩需求为主要特征的定制营销策略,充分利用色彩信息,细化市场,彰显色彩,最大限度地满足顾客的视觉心理要求,将是一种方向性的、长远性的、理想化的营销模式。其实,一定规模的定制营销是“按需生产,以销定产”模式的延伸和补缺,其核心是将现代化大生产的要求与顾客对同一产品不同需求结合起来,最大限度满足顾客的个别需求并实现企业规模效益。美国通用汽车公司可以让顾客坐在计算机前面选择颜色、座位、设备,并能在生产线上按要求组装汽车。服装行业运用“电子镜”逼真地反映顾客穿着各种尽寸、颜色、布料的形象效果,将顾客合意的数据存入计算机并连接激光仪控制剪裁和缝纫。这些手段都是在凸现商品的色彩优势,完善了现代营销手段。
在很多时候书中已介绍了有关色彩方面的文章,除了色彩的心理表现外,它必须要是易于识别的,作为背景色,被广泛运用在一系列的图形设计中,而且我们会看到一些在心理上能引起共鸣的著名的代表色,以及从该色彩所联想到的东西。
蓝色是最为流行的色彩——传递和平、宁静、协调、信任和信心,现在的LOGO设计者能使用216种色彩是幸运的,这里面有很多的蓝色可供选择。能创作出优秀的标志对一个设计师来说是快乐的,另一方面,如把蓝色用于食物或烹饪领域,则是很糟糕的一件事情,因为地球上很少有蓝色的食物,它只会仰制人们的食欲。
把柔和色调和冷色调(比如绿色)放在一处,让人会有抑郁的感觉,把蓝色和中性颜色(比如灰色或米色)会认为是很好的问候色,但是要谨慎橙色和蓝色,因为这两种颜色搭配会产生效应,给人不稳定感。
米色是中性色,暗示者实用、保守和独立,它可能是让人感到无聊和平淡,但是作为图形背景色来说是朴实的,正如褐色与绿色,蓝色和粉色一样。米色作为背景色是很棒的,它有助于最大限度地读懂设计内容。
黑色被广泛地认为是悲哀、严肃和压抑的颜色,但在积极方面它能认为是经历丰富和神秘的色彩,把黑色作为主色调,通常要非常谨慎的——如果你准备设计儿童书店,黑色就是最坏的选择,但如果是摄影棚或画廊,黑色可能是最佳选择,毕竟对艺术家来说,黑色是最有魅力的色彩。而且在高校或为表现神秘感地方,都喜欢用黑色。
褐色是另一种保守的颜色,表现稳定、朴素和舒适。和黑色一样,如果不能正确地使用,将会令人非常讨厌。成功的应用包括:褐色搭配的照片,在有些场合,褐色还能表达健康的理想和家庭的户外活动。
绿色要非常谨慎地使用,因为对大多数人来说,他都产生一种强烈的感情,有积极的也有消极的。在某些情况下,它是一种友好的色彩,表示忠心和聪明。绿色通常用在财政金融领域,描述生产领域、卫生保健领域,但在很多人内心深处,它常被比作成嫉妒、卑鄙。
灰色在多数情况下,有保守意味,它代表实用,悲伤、安全和可靠性。它也许是一种令人厌烦的颜色,代表行事古板、无生命力。把它作为背景是难以致信的,除非你想把暗淡和保守的思想传达你的顾客,你最好选择其它中性色做背景色,如浅褐色和白色。但是如果灰色适当地用一定冷色调和,如表现抑郁、沮丧也许会是成功的。
对大多数人来说淡紫色是另一种能表达色彩情感的颜色,经常被运用在浪漫的故事里,思乡怀旧场合,以及讲求优美的情况下,对于表现创造性、不平常性、与难忘性方面,它也是经常使用。
无论我们是否喜欢粉红色、浅紫色。它都富于温柔和娇柔的涵义,要求我们在使用时一定要依您的具体情况而定。
紫色是一种神秘的色彩,象征皇权和灵性,对于非传统和创造性方面,它不仅是好的选择,而且是唯一选择。
橙色是暖色调,寓意热心、动态和豪华。如果你要表现艳丽而引人注目,那么请使用橙色!作为一种突出色调时,它可能刺激你的顾客情感,因此最好节约地使用,把它放在外表突出工作位置就行了。并且一定记住要谨慎地使用橙色和蓝色搭配。
红色是最热烈的颜色,表达热情和激情的意思。热与火,速度与热情,慷慨与激动,竞争与进攻都可用红色体现。它也许是刺激的不安宁的颜色。但与褐色、蓝色浅紫色一起使用,就不太妙了。红色所表达的气质象橙色、褐色、黄色一样,你会很容易表达出你的情感。
阳光是黄色的(至少在我们内心是这样认为),因此黄色表达乐观、快乐、理想主义和充满想象力,如果你下决心使用黄色,把它作为背景能形成明暗差别的效果,是不错的选择。
从心理学上得知,白色有清洁、纯洁、朴素、直率和清白的意味,在设计中的白色作为背景是最通用的,因为它最容易识别,作为一种“无色”背景,我们可以任意使用颜色。
在设计中,我们有更多地色彩可以选用,但一定要选择我们最合适的色彩。
美国营销界总结出了“7秒定律”—消费者会在7秒内决定其购买意愿。而在这短短7秒内色彩占67%的决定因素。“色 彩营销”正帮助企业在第一眼给消费者留下最深刻的印象,打开冰山,为品牌带来全方位的超强效果。
年度创新案例:
格兰仕的“色彩革命”
今年9月,在知识 产权领域发生了一件“怪事”,那就是全球最大空调生产基地的所有者—格兰仕公司拿着厚厚的一摞材料要求 注册色彩专利,格兰仕要抢注的空调外观色彩包括了深海蓝、浅紫灰、铁锈红;还有渲染性感、浪漫的浆果紫 、浅香橙;以及充满诱惑力的暗红、金棕色以及沼泽绿,几乎将能够应用在空调上的流行色一网打尽。
格兰仕在空调行业发动的这一 场“色彩革命”并非偶然,看一看近年来很多行业的创新营销,无不与颜色有关,从手机行业的彩信、彩铃, 到汽车行业的外观设计,从快速消费品行业的“酷儿”,到家电行业的彩色空调。色彩营销正在从边沿走向主 流,从外围走向核心,成为差异化营销的第一选择。
空调业经过前几年的价格战、 渠道战、技术战、概念战,已经让参战企业精疲力竭,无暇深入思考空调业的本质,大家都是牵着“模仿”的 手,跟着感觉走,最后走入了死胡同,有人将空调行业的这种竞争总结为“十大天地”现象:即炒作惊天动地 ,广告铺天盖地,技术缺天少地,价格昏天黑地,服务谈天说地,资金哭天喊地,促销花天酒地,消费者怨天 怨地,吹牛欢天喜地,品牌飞天落地。
在空调行业这样的竞争背景下,怎 样才能让自己的产品和品牌脱颖而出?
格兰仕空调研发中心经过2年多时间对数万名消费者的市场调研发现,色彩可以为产品、品牌的信息传播扩展40%的受众,提 升人们的认知理解力达到75%。也就是说,在不增加成本的基础上,成功的色彩能增加15%~30%的附加值。
专家们认为,颜色作为品牌文 化的组成部分,在品牌的设计开发、生产制造、营销等领域正起着越来越重要的作用,成为品牌文化内涵个性 而时尚的表达。
格兰仕空调研发中心设有专门 的色彩设计室,从事市场情报的收集工作,并聘请了几十位设计专家、美工大师对流行色进行广泛的市场调研 ,以了解中国人的“好色”倾向,再将这些情报进行整理做出色彩的产品方案,提供给生产部门。
格兰仕空调销售公司总经理郎 青认为,中国目前的空调大都是千篇一律、呆滞苍白的白色空调,色彩的秘密他们根本不知道,或者是没有意 识到其中蕴藏的巨大商机。而格兰仕正是在这种情况下捷足先登,占领先机,成为色彩空调的领导者。
其实,格兰仕能否如愿以偿获 得色彩空调专利的结果并不重要。申请专利不过是其最新的营销策略而已。即使专利申请不成功,格兰仕也会 在彩色空调这一新领域获得相当的“话语权”。
率先而为的格兰仕正式宣布: 从九月一日起,停止白色空调的生产,终结呆滞时代!引领空调行业健康发展,全力研发并推广色彩空调。并 呼吁所有空调制造厂家拿出诚意,给空调一点颜色,让房间变得好看,为色彩中国添砖加瓦,奉献靓丽色彩。 让空调靓起来、让消费者有限的投入得到更多一点的完美和更高的价值!
格兰仕“为你而变,颜色革命 ”的新理念推出来之后,很快便引发了中国空调业新一轮的洗牌,尽管不是所有的品牌都认可格兰仕的做法和 对白色空调的态度,但大势所趋,也都或多或少地推出了色彩空调。彩色空调在为中国空调市场带来长久等待 的靓色的同时,也成为格兰仕进一步巩固和提高业界地位的有力武器。
谋略解析:色彩砝码的商业价值
其实,色彩在商业领域的应用由来已久 ,早已经引起很多商家的重视。比如,营销专家早就提出过,在商业上,色彩是第一卖点。在商品展览柜中, 如果你的商品一眼没能给顾客以美的吸引,那一定是你没把商品的颜色搭配好,哪怕商品质量再好,也会削弱 它们的风采。
色彩是一把打开消费者心灵的 钥匙。好的色彩不仅可以向消费者传达商品的信息,而且能吸引消费者的目光。美国流行色彩研究中心的一项 调查表明,人们在挑选商品的时候存在一个“7秒定律”:面对琳琅满目的商品,人们只需7 秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣。在这短暂而关键的7秒钟内,色彩的作用占到67%,成为决定人们对商 品好恶的重要因素。
德国的心理学研究还显示,消 费者的色彩感觉能鲜明地表现出他的主观情绪。色彩甚至会对人的心血管、内分泌机能以及中枢神经系统的活 动产生影响。
国外产品之所以看起来品位更 高,很大程度上是因为它们的外观及包装使用了美丽的色彩。瑞士雀巢公司的色彩设计师曾做过一个有趣的试 验,他们将同一壶煮好的咖啡,倒入红、黄、绿三种颜色的咖啡罐中,让十几个人品尝比较。结果,品尝者一 致认为:绿色罐中的咖啡味道偏酸,黄色罐中的味道偏淡,红色罐中的味道极好。由此,雀巢公司决定用红色 罐包装咖啡,果然赢得消费者的一致认同。
现在色彩营销战略已被越来越 多的商家所重视,商家们都认识到了色彩具有低成本高附加值的功效。据国际流行色协会调查数据表明 ,在不增加成本的基础上,通过改变颜色的设计,可以给产品带来 10%~25%的附加值。不仅产品本身及包装可充分利用色彩来提升价值,色彩还可以成为企业形象识别的核心理 念,比如绿色的“鳄鱼”、红黄对比的“麦当劳”等等。因此,“色彩”必将成为新一轮的营销热点。
专家点评
将色彩转化为营销力
色彩正成为一种看得见、摸得 到的营销力,目前色彩营销这一卖点开始“飘红”,预计未来十年,色彩将有望成为21世纪 刺激消费的核心卖点。
产品色彩应用要想成功,还要 根据对不同地域、文化、民俗及产品功能、市场定位等因素详细调查后综合来确定。
比如不同国家和民族的人,都 有各自所喜欢的色彩。美国人较偏爱黄色,因此美国的商品常用黄色作为主色调,比如美国的柯达相纸包装采 用黄色,麦当劳采用的是金黄色,美国的电话号码簿采用的是黄色,简称“黄页”。而日本人则更喜欢淡雅的 色彩,显示出日本人是一个喜爱清洁、清爽、淡漠的色彩感觉。运用色彩营销的时候就要特别注意不同国家或 地区的文化背景。中国产品色彩应该向丰富性、时尚性和个性化、系列化发展。
目前能够体现国际流行色趋势 的产品通常都是那些国际大牌,并主要集中在服装、化妆品、鞋帽等上。比较而言,国内厂家对此反应较慢。 但是,我们相信这仅是暂时现象,而随着全球经济一体化步伐的加剧,特别是中国加入WTO 后带来的国内市场开放以及国内大城市向国际化都市迈进的过程中,国外许多时尚商品定会大举进入国内市场 ,并发挥引导色彩消费的作用。
恰当应用色彩达到营销目的, 一般有这样几步:首先,要进行消费的色彩调查,明确你的目标顾客,研究和了解他们的心理,如咖啡馆、茶 座以年轻人、情侣为主要消费者,他们追求浪漫、时尚,所以环境装饰以淡紫色为主、服务人员的服饰、产品 包装、购物袋等也配以恰当的色彩。
其次,在设定的商品形象和色 彩形象基础上,展开销售计划,要能给顾客以深刻的印象,其成功运作要借助于商品本身的包装、宣传资料、 说明书、商品陈列等色彩形象策略。
最后,要建立信息管理系统, 收集资料,掌握“什么东西最好卖”和“为什么好卖”两个要点,验证色彩营销策略,同时建立商务信息资料 系统,利用色彩营销积累的资料,更有效地为色彩营销策略提供帮助。



