在地板选购安装过程中,消费者与商家常因为地板色差发生纠纷,因为地板色差没有统一国家标准,一旦发生这种色差纠纷,消费者应当如何维权呢? 工商温馨提醒您几点: 选购时明确建材质量、铺装方法、保修承诺等,并就品牌、型号、批次等与商家约定:其次,尽量选择品牌知名度高的、信誉好的商品,签订合同时,约定好送货安装时间,注意商家惯用的“一经铺装,概不负责等霸王条款,选购完后可以通过拍照、留样等方式固定证据,防范纠纷;第三,收货时尽量亲自及时验收,确定收到地板的数量、质量等与当初选购要求一致;此外,还要注意保留相关证据,包括票据、合同或者协议等,出现纠纷后,应及时与商家沟通或者向有关部门咨询、投诉、依法理性维权。 |